شروط الخدمة
آخر تحديث: 7 نوفمبر 2026
تسري هذه الشروط عند تثبيت تطبيق نقدي واستخدامه، وهو تطبيق لمتاجر Shopify يُديره قيس كاظم (Qays Kadhim)، مستقل مرخّص في دبي، الإمارات العربية المتحدة («نحن»). بتثبيتك للتطبيق فإنك توافق عليها.
الخدمة
يفحص تطبيق نقدي طلبات الدفع عند الاستلام التي تنشئها صفحة الدفع في Shopify في متجرك، ويضع عليها وسمًا بالنتيجة، ويلغي الطلبات المحظورة إذا فعّلت ذلك. ويضيف أيضًا زر طلب اختياريًا وكتلة «أكّد عبر واتساب» لصفحة الدفع في متجرك. نعمل على إبقائه يعمل بشكل صحيح، لكننا نقدّمه «كما هو»، دون ضمان أن يكون متاحًا دائمًا أو خاليًا من الأخطاء.
الخطط والفوترة
تفحص الخطة المجانية حتى 60 طلب دفع عند الاستلام شهريًا؛ وبعد ذلك تستمر الطلبات في الوصول، لكنها لا تُفحص حتى الشهر التالي. أما خطة برو فلا حد شهريًا لها. يحصّل Shopify قيمة الخطط ضمن فاتورتك في Shopify، وتسري شروط الفوترة لدى Shopify على الرسوم والمبالغ المستردة والإلغاء. يمكنك تغيير خطتك أو إلغاؤها في أي وقت من صفحة الخطط في Shopify. وإذا غيّرنا الأسعار، سنبلغك قبل 30 يومًا على الأقل من سريان التغيير عليك.
مسؤولياتك
- أنت مسؤول عن متجرك ومنتجاتك، وعن توصيل الطلبات وتحصيل قيمتها، وعن تواصلك مع عملائك.
- أنت مسؤول عن الالتزام بالقوانين التي تسري على متجرك، ومنها قوانين حماية المستهلك والخصوصية وحماية البيانات، وعن سياسة الخصوصية الخاصة بك.
- لا تستخدم تطبيق نقدي لأي غرض غير قانوني، أو لإيذاء الآخرين، أو لمحاولة تعطيل الخدمة أو إثقالها.
بيانات العملاء
تبقى طلباتك وبيانات عملائك في متجرك. ولا نقرأ بيانات العملاء إلا لتقديم الخدمة، كما توضح سياسة الخصوصية.
معالجة البيانات
- بالنسبة للبيانات الشخصية لعملائك، أنت المتحكم في البيانات وتطبيق نقدي هو المعالج نيابةً عنك: نعالجها فقط وفق تعليماتك، أي استخدامك للتطبيق وإعداداته، ولغرض تقديم الخدمة فقط.
- المعالجون الفرعيون: Railway (الاستضافة وقاعدة البيانات، الولايات المتحدة)، وResend (رسائل التنبيه إليك)، وCloudflare (الموقع والنسخ الاحتياطية لقاعدة البيانات)، وShopify (متجرك وفوترة التطبيق). سنحدّث هذه القائمة في هذه الصفحة قبل إضافة أي معالج جديد.
- الأمان: لا تُحفظ أرقام هواتف العملاء وأسماؤهم وعناوين IP الخاصة بهم إلا على شكل بصمات بمفتاح سري، ولا تُحفظ عناوين التوصيل إطلاقًا، والبيانات مشفّرة أثناء النقل وأثناء التخزين، ويقتصر الوصول على من يديرون تطبيق نقدي.
- الحذف: تُحذف السجلات بعد 12 شهرًا، وسجلات العميل عند وصول طلب الحذف الخاص به من Shopify، وجميع بيانات متجرك بعد 48 ساعة من إزالة التطبيق.
- المساعدة: نستجيب لطلبات بيانات العملاء التي يرسلها Shopify، ونساعدك في طلبات عملائك، ونبلغك دون تأخير، وخلال 72 ساعة كحد أقصى، إذا أثّر حادث أمني على بياناتك.
المسؤولية
في الحدود التي يسمح بها القانون، لسنا مسؤولين عن الخسائر غير المباشرة أو التبعية، مثل خسارة المبيعات أو الأرباح، وتقتصر مسؤوليتنا الإجمالية عن أي مطالبة على المبلغ الذي دفعته لنا مقابل التطبيق خلال الأشهر الاثني عشر السابقة للمطالبة.
إنهاء الخدمة
يمكنك التوقف عن استخدام تطبيق نقدي في أي وقت بإزالة التطبيق. وقد نعلّق الوصول أو ننهيه إذا خُرقت هذه الشروط. وإذا توقفنا عن تقديم تطبيق نقدي، سنبلغك قبل 30 يومًا على الأقل.
تغيير هذه الشروط
قد نحدّث هذه الشروط. وإذا كان التغيير مهمًا، سنبلغك في التطبيق أو بالبريد الإلكتروني قبل سريانه. واستمرارك في استخدام التطبيق بعد ذلك يعني قبولك للشروط الجديدة.
القانون
تخضع هذه الشروط لقوانين دولة الإمارات العربية المتحدة (إمارة دبي).